개인정보 보호정책

1. 일반 정보

www.gunsbet.com (이하 "카지노", "웹사이트", "저희", "당사" 또는 "운영자"로도 지칭)에서는 귀하의 개인 정보 보호의 중요성을 인식하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책(이하 "정책"으로도 지칭)은 당사와 자회사가 개인정보 보호 및 전자문서법(PIPEDA), 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 등 관련 법률을 준수하여 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방식을 설명합니다.

본 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트(www.gunsbet.com), 서비스 및 귀하와 당사 간의 모든 상호 작용에 적용됩니다.

본 웹사이트는 18세 이상의 개인을 위해서만 제공됩니다. 당사는 의도적으로 이 연령 미만의 사람으로부터 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 특히 웹사이트 오용으로 인해 18세 미만인 사람으로부터 부주의하게 개인 데이터를 수집한 사실을 인지하게 된 경우, 당사는 관련 법률에 따라 해당 데이터를 처리하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.

2. 당사 정보

웹사이트 www.gunsbet.com 은(는) 코스타리카 법률에 따라 설립된 Novatrix SRL(이하 "회사", "웹사이트", "저희", "당사" 또는 "운영자"로도 지칭)이 소유 및 운영하며, 회사 등록 번호는 3-102-893958이고, 등록된 주소는 PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA 입니다.

웹사이트의 소유자 및 운영자로서 당사는 데이터 관리자(Data Controller) 역할을 합니다. 당사는 귀하와의 비즈니스 관계 내에서 본 정책에 명시된 대로 귀하의 데이터 처리 방법과 목적을 결정하기 때문에 이 역할을 맡고 있습니다.

귀하의 개인 정보 처리와 관련된 모든 법적 요구 사항을 준수하도록 하기 위해 당사는 데이터 보호 책임자(이하 DPO)를 지정했습니다. DPO는 본 개인정보 보호정책에 관한 귀하의 질문에 답변하고 귀하의 개인 데이터와 관련된 모든 문제를 지원할 수 있습니다. 질문이 있거나, 법적 권리를 행사하려 하거나, 데이터 처리에 대한 불만을 제기하려는 경우 [email protected] 으로 당사 DPO에게 문의하시기 바랍니다.

3. 개인 데이터 유형, 처리 목적, 법적 근거 및 데이터 출처

당사는 서비스를 제공하고, 법적 요구 사항을 충족하며, 안전한 게임 환경을 유지하기 위해 개인 데이터를 수집 및 처리합니다. 개인 데이터는 귀하를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 포함합니다. 아래에서 당사가 수집하는 데이터 유형, 처리 이유, 처리 법적 근거 및 이 데이터를 얻는 출처를 설명합니다.

4. 당사가 처리하는 데이터 범주:

• 신원 데이터: 성명, 사용자 이름, 생년월일, 성별, 국적 및 신분증 번호(예: 신분증 또는 여권).
• 연락처 정보: 주소, 주소 증명 서류, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 사용 가능한 통신 수단.
• 재무 데이터: 은행 계좌 정보, 결제 카드 정보, 자금 출처 또는 재산 출처를 증명하는 서류(은행 명세서 또는 소득 증빙 서류).
• 거래 데이터: 입금, 출금 및 기타 금융 거래에 대한 세부 정보.
• 게임 데이터: 웹사이트에서 플레이하는 게임, 로그인/로그아웃 시간, 베팅 활동, 요청한 보너스 및 책임 있는 도박 조치 이력에 대한 세부 정보.
• 기술 데이터: IP 주소 / 위치 데이터, 로그인 정보, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정, 운영 체제, 플랫폼 및 당사 웹사이트 접속에 사용되는 기타 기술.
• 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터: 귀하의 마케팅 기본 설정 및 당사와의 커뮤니케이션.
• 또는 커뮤니케이션 중 당사에 제공하는 기타 데이터.

5. 처리 목적 및 법적 근거:

• 서비스 제공: 계정 관리, 거래 처리, 신원 확인, 문의 응답 및 프로모션 접근 권한 부여. 본 목적을 위해 당사는 계약 이행의 법적 근거에 의존합니다.
• 법적 의무 준수: 자금 세탁 방지(AML) 법률 준수, 고객 파악(KYC) 검사 수행, 책임 있는 도박 조치 시행 및 규제 보고 의무 준수. 본 처리는 법적 의무에 따라 수행됩니다.
• 사기 방지 및 위험 관리: 사기, 보너스 남용, 무단 활동 탐지 및 방지, 고위험 고객 기록 유지. 본 목적을 위해 당사는 법적 근거로서 정당한 이익(당사 비즈니스 및 사용자 보호)에 의존합니다.
• 마케팅 및 개인화: 기본 설정에 기반한 프로모션 제안, 맞춤형 광고 및 마케팅 커뮤니케이션 전송. 본 처리의 법적 근거는 귀하의 동의 및/또는 정당한 이익입니다.
• 분석 및 서비스 개선: 웹사이트 트래픽 분석, 기술적 문제 해결, 사용자 경험 최적화 및 연구 수행. 당사는 본 특정 목적에 대한 법적 근거로 정당한 이익을 사용합니다.
• 보안 보장: 플랫폼 보안 모니터링 및 향상. 본 목적을 위해 당사는 정당한 이익 및 법적 의무를 근거로 운영합니다.

6. 데이터 수집 출처:

당사는 규정 준수, 보안 및 원활한 사용자 경험을 보장하기 위해 다양한 출처에서 개인 데이터를 수집합니다. 이러한 출처에는 다음이 포함됩니다.

• 귀하로부터 직접 – 등록 시, 당사 서비스 이용 시 또는 당사와 커뮤니케이션 시 귀하가 제공하는 정보.
• 검증 제공업체 – 귀하의 신원, 연령 또는 주소를 확인하는 서비스.
• 금융 기관 – 거래 처리에 관여하는 은행 및 결제 서비스 제공업체.
• AML 및 PEP 데이터베이스 – 자금 세탁 방지(AML) 검사 및 정치적 인물(PEP) 식별에 사용되는 데이터베이스.
• 규제 기관 및 책임 있는 도박 데이터베이스 – 법적 및 책임 있는 도박 의무 이행을 지원하는 공식 출처.
• 비즈니스 파트너 – 마케팅 및 서비스 최적화를 위해 가명 처리된 데이터를 공유할 수 있는 제휴 네트워크, 광고 플랫폼 및 분석 제공업체.

7. 개인 정보 공개

당사 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 신뢰할 수 있는 제3자와 공유해야 할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 그룹 구성원: 당사는 사기 방지, 보너스 남용, AML 및 책임 있는 도박 목적으로 귀하의 데이터를 당사 그룹 내에서 공유할 수 있습니다. 귀하가 동의하는 경우, 그룹 내 다른 제품에 대한 직접 마케팅을 위해 귀하의 데이터를 공유할 수도 있습니다.
• 게임 제공업체: 당사 게임 제공업체 중 일부는 당사 사이트에서 게임을 제공하기 위해 특정 데이터(예: 사용자 이름, IP 주소)에 대한 액세스 권한이 필요할 수 있습니다. 해당 제공업체의 웹사이트에서 개인정보 보호정책을 검토할 수 있습니다.
• 결제 제공업체: 당사는 거래 처리를 위해 결제 제공업체와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 해당 제공업체의 사이트에서 개인정보 보호 고지를 검토할 수 있습니다.
• 마케팅 파트너: 귀하가 마케팅에 동의하는 경우, 프로모션 이메일, 문자 메시지 및 전화를 처리하는 파트너와 귀하의 연락처 정보를 공유할 수 있습니다.
• 규제 기관: 법률에 의해 요구되는 경우 당사는 수사 기관 또는 규제 기관과 데이터를 공유할 수 있습니다. 당사는 적절한 경우 비합리적이거나 모호한 요청에 이의를 제기할 것입니다.
• 제3자 커뮤니케이션 소프트웨어: 당사는 이메일 및 라이브 채팅 커뮤니케이션 지원을 위해 제3자 서비스를 사용합니다.
• AML 및 KYC 검증 도구: 법적 의무를 준수하기 위해 당사는 연령, 신원 및 사기 검사를 위한 제3자 도구와 데이터를 공유할 수 있습니다.
• 비즈니스 양도: 합병, 인수 또는 매각 시 귀하의 개인 데이터가 양도될 수 있으며, 당사는 이러한 변경 사항이 발생하기 전에 귀하에게 통지할 것입니다.
• 데이터 처리자: 당사는 귀하의 데이터 보호를 보장하기 위해 엄격한 데이터 처리 계약에 따라 당사의 변호사, 컨설턴트 및 규제 기관과도 데이터를 공유할 수 있습니다.

당사는 모든 제3자가 귀하의 개인 데이터를 합법적이고 안전하게, 특정 목적을 위해서만, 그리고 당사의 개인정보 보호정책에 따라 처리하도록 보장합니다. 당사는 제3자가 자체 목적으로 귀하의 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 또한 공유되는 데이터를 해당 역할에 필요한 최소한으로 제한합니다.

8. 국제적 데이터 이전

귀하의 개인 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 이전되는 경우, 당사는 다음과 같은 적절한 보호 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.

• 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCC).
• 적절한 데이터 보호 기준을 갖춘 것으로 간주되는 국가로의 이전.

9. 데이터 보존

당사는 귀하의 개인 데이터를 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다.

보존 기간을 결정할 때 당사는 데이터 수집 목적, 적용 가능한 법률, 데이터의 성격, 무단 사용 또는 공개의 잠재적 위험과 같은 요소를 고려합니다.

자금 세탁 방지 규정으로 인해 당사는 귀하의 계정 해지 시점부터 최소 5년 동안 귀하의 개인 데이터를 보관해야 합니다. 이 기간 이전의 데이터 삭제 요청은 처리할 수 없습니다.

또한 당사는 자동화된 의사 결정 없이 서비스 및 마케팅 커뮤니케이션 개선을 위해 익명화된 데이터를 보관할 수 있습니다.

10. 동의 및 귀하의 권리

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 대로 귀하의 개인 정보 수집, 사용 및 공개에 동의하는 것입니다. GDPR 및 PIPEDA에 따라 귀하에게는 다음 권리가 있습니다.

• 법적 또는 계약적 제한 사항에 따라 동의를 언제든지 철회할 권리.
• 귀하의 개인 정보에 대한 접근, 정정 또는 삭제 요청 권리.
• 데이터 처리 제한 또는 이의 제기 권리.
• 데이터 이동성 요청 권리.
• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부 권리.
• 귀하의 권리가 침해되었다고 믿는 경우 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리.

11. 자동화된 의사 결정

당사는 일반적으로 비즈니스 프로세스에서 완전히 자동화된 의사 결정에 의존하지 않습니다. 그러나 특정 사례에서 이러한 프로세스를 사용하는 경우, 법률에 따라 요구되는 경우 별도로 귀하에게 통지할 것입니다.

12. 데이터 보안

당사는 플레이어 계정을 관리할 때 개인 데이터 보호에 대한 엄격한 법적 요구 사항을 준수합니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 분실 및 불법 처리(도난 및 무단 접근 등)로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적, 물리적 및 관리적 보안 조치를 유지합니다. 귀하가 당사에 제공하는 모든 개인 정보는 보안 서버를 통해 교환됩니다. 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한은 업무 목적으로 필요한 직원, 대리인, 계약자 및 제3자로 제한됩니다.

귀하의 플레이어 계정은 고유한 ID와 비밀번호를 사용해서만 접근할 수 있습니다. 또한 추가 보호를 위해 2단계 인증(2FA)을 활성화할 수 있습니다. 귀하의 로그인 정보를 비밀로 유지하고 다른 사람이 접근할 수 없도록 하는 것이 중요합니다.

13. 본 개인정보 보호정책의 변경

기술이 발전하고 법적 요구 사항이 변경됨에 따라 당사는 개인정보 보호정책을 업데이트, 수정 또는 개정할 수 있습니다. 귀하의 정보를 어떻게 보호하고 있는지 알아보기 위해 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

14. 연락처 정보

본 개인정보 보호정책 또는 귀하의 개인 정보에 대해 궁금한 점이 있으면 [email protected] 으로 당사 DPO에게 문의하시기 바랍니다. 또한 [email protected] 및 라이브채팅을 통해 당사 지원 팀에 문의할 수 있습니다.